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Condiciones de Servicio

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1) Identificación del proveedor

Responsable: Hebetronic S.A. (Hebe) — Martin Carrión y Alpallana, Edificio Titanium Plaza, Quito, Ecuador.

Contacto: ventas@hebe-ec.com · +593 99 805 5987

2) Elegibilidad y cuenta

  • Debe tener capacidad legal y, en su caso, ser mayor de 18 años (o contar con autorización de su representante legal).
  • Es responsable de la veracidad de la información de su cuenta y de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
  • Podemos suspender o cerrar la cuenta ante uso indebido o incumplimiento de estas Condiciones.

3) Uso aceptable

Usted se compromete a no usar el Servicio para actividades ilícitas, infractoras, fraudulentas, difamatorias, técnicas que perjudiquen el funcionamiento o que vulneren derechos de terceros.

  • No introducir malware, scraping no autorizado ni intentos de acceso indebido.
  • No infringir derechos de autor, marcas o privacidad de terceros.
  • No interferir con medidas de seguridad ni suplantar identidad.

4) Compras, precios y pagos

Los precios se muestran en la moneda indicada e incluyen/excluyen impuestos según se especifique. Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio o disponibilidad. Los pagos se procesan por proveedores externos (p. ej., pasarelas de pago) sujetos a sus términos.

5) Envíos, cambios y devoluciones

Las condiciones de envío, cambios y devoluciones se detallan en nuestras páginas informativas específicas. Ciertos artículos pueden tener restricciones. Si un pedido no puede cumplirse, gestionaremos el reembolso conforme a la normativa aplicable.

6) Propiedad intelectual

Salvo indicación en contrario, todo el contenido del Servicio (textos, marcas, logos, diseños, imágenes y software) es propiedad de Hebe o de sus licenciantes y está protegido por la normativa aplicable. No se concede ningún derecho de uso más allá de lo permitido por estas Condiciones.

7) Contenido del usuario

Si publica reseñas, comentarios u otros contenidos, usted declara tener los derechos necesarios y nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para reproducir y mostrar dicho contenido en el contexto del Servicio.

8) Inicio de sesión con Facebook/Google (Nextend)

Ofrecemos autenticación social mediante Facebook y Google a través de Nextend Social Login (OAuth 2.0).

  • Datos mínimos recibidos: nombre, correo electrónico verificado y, en su caso, foto de perfil.
  • Uso: crear/vincular su cuenta e iniciar sesión de forma segura; completar nombre/correo en su perfil y comunicaciones transaccionales.
  • Almacenamiento: guardamos nombre y correo en nuestra base de datos. No almacenamos su contraseña de Facebook/Google ni tokens de acceso de forma permanente.
  • Revocación: puede desvincular el acceso desde Facebook/Google en cualquier momento (consulte nuestra Política de Privacidad).
  • Eliminación de datos de Facebook Login: consulte esta página para instrucciones y canal de solicitud.

El uso del login social se rige también por la Política de Privacidad de Hebe y por las políticas de los proveedores.

9) Servicios de terceros

Podemos integrar servicios de terceros (p. ej., pasarelas de pago, logística, analítica, Facebook/Google). El uso de tales servicios se rige por sus políticas y términos. Hebe no controla ni responde por sus contenidos o prácticas.

10) Descargos y garantías

El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida permitida por la ley, excluimos garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.

11) Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Hebe y sus afiliados no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni de pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso, derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

12) Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Hebe frente a reclamaciones, daños y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de su uso del Servicio o del incumplimiento de estas Condiciones.

13) Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio en caso de incumplimiento de estas Condiciones o de la normativa aplicable. Usted puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento y, si lo desea, solicitar la eliminación de su cuenta y datos conforme a nuestra Política de Privacidad.

14) Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Quito, Ecuador, salvo normas imperativas en contrario.

15) Cambios en las Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones para reflejar cambios normativos o del Servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página y, cuando corresponda, notificaremos por canales razonables. El uso posterior implica su aceptación.

16) Contacto

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