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Eliminación de datos (Facebook Login) | Hebe

Eliminación de datos (Facebook Login)

Actualizado el

Esta página describe cómo puede solicitar la eliminación de los datos asociados a su inicio de sesión con Facebook en Hebe.

Método A — Solicitud por correo (recomendado)

  1. Escriba desde el correo asociado a su cuenta a ventas@hebe-ec.com con el asunto: “Eliminación de datos Facebook Login”.
  2. Incluya su nombre completo y, si corresponde, el correo con el que accede mediante Facebook.
  3. Procesaremos su solicitud y eliminaremos/anonimizaremos los datos locales vinculados al login social en un máximo de 3 días hábiles, confirmándole por correo.

Método B — Revocar acceso desde Facebook

  1. Visite facebook.com/settings?tab=applications.
  2. Busque la aplicación de Hebe y seleccione “Eliminar” o “Revocar acceso”.
  3. Opcional: escríbanos para solicitar el borrado de su cuenta local en Hebe (ver Método A).

Importante: la eliminación no afectará información que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de facturación); dichos datos se retendrán solo el tiempo legal mínimo y luego se anonimizarán o eliminarán de forma segura.

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